在保固期限內,若有下列情形時,本公司得酌收材料成本費用及維修費用:
|
1. |
未依照使用手冊或說明書規定操作,或不當使用造成的損壞。例如:未依照規定使用電源、使用非原廠碳粉或零件)。 |
2. |
擅自拆解或修改機器而造成機器故障。 |
3. |
異物入侵造成機器損壞。 |
4. |
由於不可抗力之意外所造成故障情形(例如:天災、地變、運送、搬移....等)。 |
5. |
非消耗性零件及非保固條款載明之保固範圍(消耗性零件:加熱單元、滾輪、感光滾筒、顯像組)。 |
 |
【備註】 |
※1. |
【正常使用狀態】的定義:機件故障非屬人為破壞(包括操作不當)或天災因素造成,且機器消耗性零件尚在規格壽命(列印總張數)範圍內。 |
※2. |
保固期滿後,屬調整保養或維修性質之服務,則酌收檢修工時費用和取送費用。若有零件須更換費用另計。 |
※3. |
保固期外放棄維修,則需酌收檢修工時費用。 |
※4. |
保固服務方式─ A4機型:第一年免費收送,第二年起請自行送修,酌收工時費用。 A3與彩色機型:第一年免費到府,第二年起酌收工時費用。 |
※5. |
由於雷射印表機內部採用高精密電子雷射顯像,為確保列印品質,請使用原廠碳粉及零件,如因使用非原廠碳粉或填充碳粉而造成機器損壞時,本公司恕不保固。 |
※6. |
使用規格外的紙張造成印表機故障及損壞者,不在免費保固範圍內。紙張規格請詳閱使用手冊說明。 |
※7. |
有標示保固期限及張數(機器黑白或彩色列印張數)項目,已先到為準。 |
 |
如果您需要了解更多的細節,歡迎您撥打免付費服務專線:0800-055-828,我們的客服人員將會竭誠地為您服務,謝謝。 |